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2016年3月eterm常见问题汇总

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   汇总功能仅代表航信系统支持该功能,具体操作请以航空公司业务通告为准。

                 主机指令更新

1、外航分销

(1)外航动态

OK 航空公司直连,开通SEAMLESS/DS/ET

KC 航空公司开通SEAMLESS功能

DL 航空公司Seatmap/Asr 增加FQTV校验

MH航空公司开通改期功能

AS 航空公司直连,开通SEAMLESS/DS/SEATMAP/ASR功能

AM 航空公司开通SEATMAP/ASR功能

PG 航空公司开通SEATMAP/ASR功能

CI/AE航空公司转系统,开通功能DA,DS,SEAMLESS,SEATMAP/ASR(增加FQTV校验), PASSIVE/CLAIM

SQ改期功能调整

调整如下:原规则:BJS/SHA出发在淡季时段可免费改期至其他淡季时间段,但周一至周五不能改到周六日,周六日可以改到周一至周日。新规则:BJS/SHA出发在淡季时段可免费改期至其他淡季时间段,但周一至周四不能改到周五六日,周五六日可以改到周一至周日。

(2)其他功能

CRS系统外航支持输入STPC申请

指令格式为SSR STPC YY NN1 FREE TEXT/旅客序号/航段序号

在系统中关联以下城市机场信息

将DCF放到DOM的MAPD下

将DGL放到DUG的MAPD下

将VIR放到DUR的MAPD下

将VDA放到ETH的MAPD下

将FXE放到FLL的MAPD下

将OIL放到FKL的MAPD下

将PIK放到GLA的MAPD下

将FLG放到GCN的MAPD下

将MDT放到HRA的MAPD下

将TSO放到ISC的MAPD下

将HKS放到JAN的MAPD下

在系统中关联以下城市机场信息

将GRK放到ILE的MAPD下

将KTP放到KIN的MAPD下

将KDK放到ADQ的MAPD下

将ZLN放到LME的MAPD下

将NTR放到MTY的MAPD下

将MUL放到MGR的MAPD下

将GTN放到MOM的MAPD下

将TWZ放到MOM的MAPD下

将HAX放到MKO的MAPD下

将ZNA放到YCD的MAPD下

将ZMF放到NAP的MAPD下

2、HOST航空公司分销

-----------------------------AV指令、行程单提示信息---------------------------

东航要求修改西安始发客票行程单提示信息栏显示“西安始发国际在T3国内在T3”。

长沙离港航班添加av提示信息

自2016年4月1日零时起,祥鹏航空长沙黄花国际机场所有国内出港航班截止办理旅客乘机手续时间调整为航班起飞前40分钟。祥鹏航空长沙出港航班添加AV显示信息:8L9823-8L9824 PLEASE CHECK IN 40 MINUTES BEFORE DEPARTURE AT CSX。

祥鹏航空宁波离港航班添加av提示信息

因宁波机场更新离港截载时间,祥鹏航空宁波出港航班添加AV显示信息:“ ** 8L9871 PLEASE CHECK IN 40 MINUTES BEFORE DEPARTURE AT NGB”

SC航空AV增加提示信息

自2016年1月15日起,山航将首都机场出发航班值机柜台关闭时间提前至航班起飞时刻前45分钟,山航SC北京首都机场出港航线在AV查询航班时增加以下提示信息: ** SC FLIGHT PLEASE CHECK IN 45 MINUTES BEFORE DEPARTURE AT PEK T3

----------------------------代理费调整信息----------------------------

CRS系统MU,FM国际客票更新默认代理费为0%

CRS系统销售南航国际客票的代理手续费率统一调整为0%

吉祥航空调整CRS系统中国际票默认代理费率至1%

-----------------------------行李、舱位调整信息---------------------------

PN航空CP舱调整为公务舱

西部航空调整部分舱位的舱位顺序和舱位等级。国内航班/国际航班:C、P舱调整为公务舱

国际航线C、P舱的免费行李额由20KG调整为25KG,航班日期:2016年2月4日(含)起。

南航(CZ)调整A舱免费行李额

调整A舱使用功能2016年3月5日起,航班日期自2016年3月27日起,A舱成人以及儿童免费行李额调整为20公斤,婴儿为10公斤详细信息请查看航空公司通知。

JD-首都航空修改免费行李额详细信息请查看航空公司通知。

多彩航调整免费行李限额

多彩贵州航空(GY)国内航线免费行李限额调整:以下是各舱位对应免费行李额,婴儿无免费行李额。

F 40KG A 40KG O 40KG C 30KG W 20KG Y 20KG B 20KG M 20KG H 20KG K 20KG

L 20KG J 20KG Q 20KG R 20KG E 20KG V 20KG Z 20KG I 20KG U 20KG S 20KG

P 20KG T 20KG D 20KG X 20KG N 20KG G 20KG

FU福州航空所有福航航班的婴儿免费行李额度改为免费10kg

-----------------------------新增校验内容---------------------------

订座出票一致

针对CA MU FM CZ HU CN JD MF开通,CRS系统订上述航空公司航段时需要校验订座和出票OFFICE号的一致性。 具体信息: CRS系统,出票时进行判断,对于投产该功能的航空公司,只要PNR中本次出票的航段含有该航空公司航段,则校验出票office和PNR责任组office,不一致不允许出票。

MU-东航MCT校验需求

根据东上航的要求,在CRS代理人系统进行封口的航段MCT检查:

1)团队订座不考虑

2)针对新增航段进行检查系统内设置的MCT联程时间。检查规则:上下两联程航段的规则都会检查,如CA+MU,会同时检查CA和MU的规则,只要有一方规则不满足,则校验不通过 3对于代码共享航段,国内代码共享航班,按照承运航空公司规则进行检查;国际代码共享航班,按照销售航空公司规则进行检查

4)校验是在PNR封口时进行的检查,针对CRS系统,不符合东上联MCT的订单不允许封口和ETDZ出票

---------------------------------其他内容-------------------------------

CRS禁止ETRF将CZ客票改为open for use状态

显示如下:

ETRF:1/784-1671548596/PRNT/7/OPEN                                              

AIRLINE NOT ALLOWED REFUND CANCEL  

CZ航空国内开通超长EI功能问题

成都航空公司(EU-811)加入UATP收卡航空公司

PN航空开通婴儿库存管理系统:限制只有在SSR INFT项状态代码变为HK/KK后,才可以出票。